ПРАВИЛА ПРОЖИВАНИЯ
Уважаемые гости!
Мы рады приветствовать Вас в наших гостевых домах!
Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с правилами проживания.
Отель работает для Вас 24 час в сутки. Расчетный час 12-00. Плата за проживание и услуги, осуществляются наличными, бронирование номера возможно по безналичному расчету – путем банковского перевода (согласовывается дополнительно). Оплата за проживание и услуги производится в рублях.
При заселении оплата производится за сутки, первые сутки считаются независимо от времени заезда. При дальнейшем проживании расчетным часом считается 12-00 текущего дня. При проживании менее суток (24 часа), оплата взимается за сутки. Время заезда с 14-00 (возможен заезд в любое время, что согласовывается в каждом отдельном случае с администрацией дополнительно).
Гостевой дом «Роза»: Дети до 3-х лет проживают без предоставления дополнительного места и питания - бесплатно. Возможно, предоставление дополнительно детской кроватки или диванчика «Малютка». Для взрослых – дополнительные места: евро-раскладушка, оплачивается дополнительно при заселении.
Апартаменты «На Шеломеевской» : Дети принимаются только с 6-ти летнего возраста. Дополнительные места – не предусмотрены.
Вне зависимости от вида поселения, в случае задержки выезда на срок от 3-х до 6-ти часов производится оплата за половину суток. При задержке выезда на срок от 6-ти до 12-ти часов, после расчетного часа оплата взимается за полные сутки.
При заезде гость предоставляет документ, удостоверяющий его личность: паспорт, или водительское удостоверение, военный билет и вносит оплату за проживание в отеле. Администрация отеля оставляет за собой право отказать в предоставлении услуг гостю, не предъявившему удостоверение личности или отказывающемуся произвести оплату.
Отель предоставляет проживающим без дополнительной оплаты следующие виды услуг:
- вызов скорой помощи
- побудка по просьбе
- уборка номера и замена полотенец
- смена постельного белья
- гладильная доска и утюг
- медицинская аптечка
- вызов такси
- интернет и кабельное ТВ.
Дополнительные услуги в отеле оказываются в соответствии с утвержденным прейскурантом. Информация о дополнительных услугах и действующих ценах находится на стойке приема и размещения.
За дополнительной информацией обращайтесь к администратору .
ЗАПРЕЩАЕТСЯ:
- курение в номере
- оставлять в номере посторонних лиц, а также передавать им ключ от номера
- пользоваться нагревательными приборами, если это не предусмотрено в номере
- держать в номере животных
- хранить в номере легковоспламеняющиеся и взрывчатые вещества.
Проживающий гость обязан:
- при выходе из номера закрыть водоразборные краны, окна, выключить свет, кондиционер, телевизор.
- соблюдать тишину, чистоту и общественный порядок в номере.
- возмещать ущерб, в случае утраты, повреждения или порчи имущества отеля.
- нести ответственность за действия приглашенных к себе посетителей.
В случае обнаружения забытых вещей гостя, администрация принимает меры к их хранению и возврату владельцу за его счет, по его просьбе.
При выезде ключ от номера сдается администратору.
В случае нарушения правил проживания, администрация в праве отказать гостю в дальнейшем проживании.
Отзывы и предложения по работе всех замечаниях и пожеланиях можно оставить у администратора или на сайте.
С уважением, Администрация.
